云存储在哪开通以及机型支持限制

决定付费前，先把两件事搞清楚：入口在哪、你的设备支不支持。云存储不是所有机型都能开，盲目充值容易白花。

开通入口在哪

两条路都能到：

1. 「我的」页——增值服务——云存储，进入云存商城。
2. 设备卡片上的「￥」充值按钮，直达该设备的云存套餐页。

进入后选择需要开通服务的摄像头（界面上每台设备标注开通状态：已开通/已过期/未开通），点「立即开通」。

这些情况开不了

官方帮助中心明确列出的限制：

开通前核对三件事

1. 机型：确认设备不在上面的不支持清单里。
2. 侦测能力：G31/E30 等型号仅支持人形侦测录像上传；部分 WiFi 设备支持人形 + 移动侦测。侦测类型决定云上会存什么，见 人形侦测与移动侦测的区别。
3. 套餐类型：动态云存和全时云存差别巨大，全时云存目前仅 F61/J61 两个型号有套餐，见 动态云存与全时云存的差别。

免费试用是怎么回事

有第三方评测提到新用户有 14 天免费试用云存的机会。以实际购买页显示为准——如果有试用入口，先用试用验证两件事再掏钱：这台设备的报警触发频率（决定套餐值不值）、云存片段的实际画质。

开通后怎么验证

开通完成不代表万事大吉，做一次闭环验证：等人走过镜头一次（或自己走一遍），到回放页「云录像」页签看有没有新增报警片段（见 云录像回放）。有片段 = 链路全通；没有片段 = 回到侦测设置排查（见 告警推送设置）。