哪些监控设备能用这个客户端来管
不是所有监控设备装了这款客户端都能用。它管理的设备分成明确的几类，添加 App 时界面上也按这几类分栏，先对号入座能省很多折腾。
四类原生设备
| 设备类型 | 联网方式 | 典型场景 | 特点 |
|---|---|---|---|
| 无线摄像机 | WiFi（2.4G） | 家用室内外 | 需要声波或扫码配网，位置灵活 |
| 有线摄像机 | 网线接路由器 | 装修布线、长期固定点位 | 供电稳定，画面可靠 |
| 4G 摄像机 | 内置流量卡 | 农场、鱼塘、工地、无网无电环境 | 出厂带卡，不支持 WiFi |
| 网络硬盘录像机（NVR） | 有线接路由器 | 多路摄像头集中管理 | 通过云 ID 或局域网添加 |
几点常见疑问：
- 无线摄像机连的是 2.4G WiFi。家里是双频路由器的话，配网时要让手机连 2.4G 频段，部分老设备不支持 5G 频段。
- 4G 设备不支持连 WiFi，只能靠内置流量卡或（部分型号）插网线走有线。流量规则见 4G 流量套餐充值与查询。
- 录像机本身不能连 WiFi，必须接网线；它下面的摄像头通道是跟着录像机一起进来的，见 添加录像机的三种方式。
分辨率与编码支持
按官方说明，客户端支持 H.265+、H.265、H.264 编码，覆盖 720P 到 800 万像素（4K）的设备。老设备（H.264 时代）和新设备（H.265+ 时代）都能看，但画质上限取决于摄像机本身，App 不能凭空提高清晰度。
第三方 ONVIF 设备能用吗
部分传统网络摄像机支持 ONVIF 协议，可以通过电脑客户端配置后接入，但有明显限制：单独添加的传统摄像机只能实时预览，无法在手机端查看录像回放，对讲等私有协议功能也不可用（对讲限制见 对讲与监听）。配置步骤见 传统 ONVIF 摄像机怎么接。
云存储支持范围
即便设备能用，也不是每台都能开云存储：官方帮助中心明确硬盘录像机、部分枪球与特定型号（如 Q50）不支持云存储；G31/E30 等型号仅支持人形侦测录像上传。开通前先看 云存储开通入口与套餐选择。